15 червня 2026 року у Державному торговельно-економічному університеті відбувся захист дисертації Козоріза Олександра Євгенійовича на тему «Управління інклюзивним розвитком туристичних підприємств» на здобуття ступеня доктора філософії за спеціальністю 073 «Менеджмент».

Науковий керівник:

Ткаченко Тетяна Іванівна – доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри туризму та менеджменту креативних індустрій Державного торговельно-економічного університету.

До складу разової спеціалізованої вченої ради увійшли:

• Голова ради – Ліпін Микола Вікторович, доктор філософських наук, доцент, професор кафедри філософії, соціології та політології ДТЕУ;
• Рецензент – Кравцов Сергій Станіславович, кандидат наук з державного управління, доцент, доцент кафедри туризму та менеджменту креативних індустрій ДТЕУ;
• Рецензент – Дупляк Тетяна Петрівна, кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри туризму та менеджменту креативних індустрій ДТЕУ;
• Офіційний опонент – Жуковська Аліна Юріївна, доктор економічних наук, професор, професор кафедри менеджменту, публічного управління та персоналу Західноукраїнського національного університету;
• Офіційний опонент – Скрильник Андрій Сергійович, кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри економіки, підприємництва та маркетингу Національного університету «Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка».

Під час захисту дисертант успішно представив результати дослідження, присвяченого актуальним питанням управління інклюзивним розвитком туристичних підприємств, продемонструвавши високий рівень наукової підготовки та професійної компетентності.  

17 червня 2026 року о 13:00 в Державному торговельно-економічному університеті відбувся захист дисертації Лисяної Валерії Олександрівни на тему «Цифровізація бізнес-процесів туристичних підприємств» на здобуття ступеня доктора філософії зі спеціальності 073 «Менеджмент».

Під час засідання разової спеціалізованої вченої ради ID 13355 здобувачка представила результати наукової роботи, присвяченої проблемам цифрової трансформації туристичних підприємств та впровадженню сучасних цифрових технологій у систему управління бізнес-процесами.

• Науковий керівник дисертаційної роботи − Михайліченко Ганна Іванівна, доктор економічних наук, професор, професор кафедри туризму та менеджменту креативних індустрій Державного торговельно-економічного університету.
• Головою разової спеціалізованої вченої ради виступила Ведмідь Надія Іванівна, доктор економічних наук, професор, декан факультету технологій та бізнесу Державного торговельно-економічного університету.
• Рецензент 1. Охріменко Алла Григорівна, доктор економічних наук, професор, професор кафедри менеджменту готельно-ресторанного бізнесу Державного торговельно-економічного університету
• Рецензент 2. Босовська Мирослава Веліксівна, доктор економічних наук, професор, професор кафедри менеджменту готельно-ресторанного бізнесу Державного торговельно-економічного університету
• Опонент 1. Мельник Ірина Миколаївна, доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри туризму та готельно-ресторанної справи Львівського торговельно-економічного університету
• Опонент 2. Сущенко Олена Анатоліївна, доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри туризму та готельно-ресторанного бізнесу Київського національного університету технологій та дизайну

Метою дисертаційної роботи є обґрунтування теоретико-методичних засад цифрової трансформації туристичних підприємств та розроблення практичних рекомендацій щодо вдосконалення цифровізації бізнес-процесів та впровадження новітніх технологій туроперейтингу.

Для досягнення зазначеної мети дослідження у роботі поставлено та виконано такі завдання:
– розглянути сучасні підходи та практики цифровізації бізнес-процесів у туристичному бізнесі та особливості їх застосування в діяльності підприємств;
– дослідити сутність та структуру бізнес-процесів національного туроперейтингу та визначити особливості їх управління на основі інтеграції інформаційно-комунікаційних цифрових технологій;
– здійснити формалізацію бізнес-процесів туристичних підприємств в умовах цифровізації;
– проаналізувати цифрові активності та рівень цифровізації вітчизняних туристичних підприємств;
– узагальнити підходи до оцінювання рівня цифровізації у системі управління та інноваційного розвитку туристичних підприємств;
– обґрунтувати концептуальні засади поетапної цифровізації бізнес-процесів туристичних підприємств і формування інфраструктури готовності до організаційних та технологічних змін;
– удосконалити підходи до оптимізації бізнес-процесів туристичних підприємств на основі використання сучасних цифрових технологій, зокрема цифрового моделювання процесів;
– удосконалити підходи до оцінювання ризиків діяльності туристичних підприємств з урахуванням впливу цифровізації на результати їх операційної діяльності;
– систематизувати етапи цифровізації бізнес-процесів туристичних підприємств та розробити рекомендації щодо формування дорожньої карти їх цифрової трансформації.

Наукова новизна отриманих результатів полягає у розробленні методичних та прикладних інструментів цифровізації бізнес-процесів туристичних підприємств. Зміст найбільш суттєвих результатів дослідження полягає у такому:
удосконалено:
– методичні підходи до управління бізнес-процесами туристичних підприємств завдяки інтеграції інформаційно-комунікаційних цифрових технологій в екосистему «туристичного простору» AutoSphere Tourism (Туристична автосфера), які, на відміну від існуючих, формують персоналізовані моделі взаємодії з клієнтами та забезпечують обґрунтованість управлінських рішень щодо оптимізації пропозиції та збуту туристичного продукту відповідно до достовірно визначеного запиту туриста (п. 1.3);
– концептуально-методичні положення цифрової трансформації бізнес-процесів туристичних підприємств на засадах сформульованої моделі «Psychotech Digital Transformation», яка, на відміну від існуючих, базується на імплементації психотехнічних методів в управління персоналом, що забезпечує врахування когнітивних і поведінкових характеристик працівників та підвищує ефективність їх адаптації до цифрових змін (п. 3.1);
– методичні підходи до оцінювання ризиків діяльності туристичних підприємств, що, на відміну від традиційної моделі, доповнено інтегрованим показником Digital Success Index, який враховує рівень цифрової зрілості підприємства та його здатність адаптуватися до змін зовнішнього середовища, що сприятиме зростанню стабільності функціонування підприємства (п. 3.3);
– адаптивні моделі управління бізнес-процесами туристичних підприємств завдяки інтеграції концепції Digital Twins для туроператорської діяльності, що забезпечує можливість цифрового моделювання та прогнозування змін у ланцюгах постачання туристичних послуг, процесах бронювання, управлінні персоналом та взаємодії з клієнтами. На відміну від існуючих моделей управління туристичними підприємствами, запропонований підхід передбачає використання цифрових двійників для аналізу сценаріїв розвитку операційної діяльності та підвищення адаптивності підприємств до ринкових змін (п. 3.1, 3.3);
– методичні підходи до оцінювання рівня цифрової зрілості туристичних підприємств, які, на відміну від існуючих підходів, передбачають використання Матриці P-C (Рівень проблем–Цифрова зрілість) для аналізу взаємозв’язку між рівнем проблемності бізнес-процесів та цифровою спроможністю підприємства, що у результаті визначає напрями оптимізації бізнес-процесів з урахуванням технологічних, організаційних і комунікаційних аспектів діяльності (п. 3.3);
набули подальшого розвитку:
– теоретичні положення щодо структуризації бізнес-процесів туристичних підприємств, які доповнено застосуванням концепцій Business Process Management, Lean та Agile як всебічного системного підходу до управління цифровими процесами у туроператорській діяльності, що дає змогу формалізувати структуру операційних, управлінських та сервісних процесів підприємства і забезпечує підвищення сталості розвитку, ефективності та гнучкості їх інтеграції у цифрове середовище (п. 1.3);
– методичні засади формування дорожньої карти цифровізації туристичних підприємств, що передбачає поетапну реалізацію цифрових змін від аудиту цифрової зрілості підприємства до інтеграції CRM-систем, аналітичних платформ і технології цифрових двійників у систему управління підприємством (підрозділ 3.2);
– наукові підходи до понятійно-категоріального апарату дослідження цифровізації туризму, які доповнено авторським трактуванням: «цифровізація туристичних підприємств», «AutoSphere Tourism», «Psychotech Digital Transformation» та уточненням змісту поняття «Digital Twins для туроператорів», що розширює наукове розуміння цифрових процесів у туристичній діяльності (п. 1.1, 3.1).

Результати дисертаційного дослідження мають теоретичне та практичне значення для подальшого розвитку систем управління туристичними підприємствами в умовах цифрової трансформації та можуть бути використані для підвищення ефективності діяльності суб’єктів туристичного бізнесу.
Колектив кафедри туризму та менеджменту креативних індустрій щиро вітає Олександра Євгенійовича, Ірину Володимирівну та Валерію Олександрівну з успішними захистами дисертацій та здобуттям ступеня доктора філософії! 

Бажаємо нових наукових здобутків, професійного зростання, реалізації амбітних проєктів, натхнення та подальших успіхів у розвитку науки й туристичної галузі України!