Кафедра логістики та торговельного бізнесу з 26 січня по 3 лютого 2026 року проводила науковий онлайн-семінар «Електронна торгівля 360°: системний огляд базових процесів та інструментів».

На семінарі (60 годин) проаналізували такі теми:

• Перші кроки в електронній торгівлі: правові засади здійснення.
• Регламент захисту персональних даних (GDPR) в електронній комерції: базові вимоги та практичні аспекти.
• Бізнес-моделі, моделі взаємодії з клієнтами/постачальниками.
• Канали продажу та інфраструктура електронної торгівлі.
• Маркетплейси в e-commerce: огляд, класифікація та функціональні моделі роботи.
• Соціальні мережі як канал продажу в електронній торгівлі.
• Дропшипінг та White Label: основні тренди продажу в соцмережах.
• Лендинг як інструмент продажу та лідогенерації.
• CMS, SaaS, конструктори сайтів: функціонал та критерії вибору.
• Канали комунікації в електронній торгівлі. Мульти-, омні-, оптиканальність.
• CRM-системи для e-commerce: управління лідами, сегментація клієнтів, автоматизація продажу.
• KPI ефективності роботи інтернет-магазину та функціонал Google Analytics.
• Інтеграція мобільної, соціальної та омніканальної торгівлі у цифрове підприємництво.
• Застосування GenAI у e-commerce. Практичні приклади та результати провідних компаній.

Формування зазначеної тематики дає можливість забезпечити системний огляд базових процесів та інструментів, що застосовують в електронній торгівлі.

Спікери – викладачі кафедри логістики та торговельного бізнесу – змогли зацікавити слухачів дуальним підходом до формування підґрунтя з теоретичних знань та набуття вмінь і практичних навичок щодо створення та ефективного управління підприємством електронної торгівлі.

Розгляд прикладів відомих компаній у сфері електронної торгівлі, виконання ситуаційних завдань, дискусійні обговорення сприяли активній взаємодії спікерів з аудиторією – максимальному залученню й утриманню уваги учасників онлайн-семінару.

Варто зазначити, що усі 95 учасників наукового онлайн-семінару успішно пройшли підсумкове тестування й отримали електронні сертифікати.

Наталія ІЛЬЧЕНКО,
завідувач кафедри логістики та торговельного бізнесу